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2024-02-13

【楽天モバイルID】J3LQSYZQRWJp -------------- 契約申込時にこちらの楽天モバイルIDをご入力いただくと、2000ポイントがもらえます。よろしければ上記IDをご入力ください。 --------------- 私は3月上旬に端末楽天miniとsimを別購入しました。約2ヶ月後の5月初旬に開通しました。 当初は申込画面の不具合や、未熟なサポートセンターの対応に翻弄させられましたが、現在は問題無く使用できています。 まだ、開通できていない方、不要なnanosimが届き困っている方、サポートセンターは電話が大変繋がりにくいですが、電話をコールしっぱなしで2時間以上でも待つ覚悟で問い合わせすることをおすすめします。 私は3月、4月で5回程電話問い合わせをし、やっと開通できました。 sim変更手続きでe-simを選択したにも関わらず、2枚目のnano-simが届いた経験もしています。 楽天さん大丈夫？と心配になるほど、あり得ないことが普通に何度もおこりますので、心折れずにがんばってください。 無事開通できれば無料であれば良い商品です。

• まさお２０１３
• 31歳
• アトピー
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2024-04-18

サービスエリアが狭いのはもんだいですが、 速度は申し分ないです。

• ema720
• 39歳
• アトピー
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2024-01-30

楽天link通話品質管理悪すぎる。会話が途中で遮断されてしまいました。いくら無料でも使い物にならない。

• バライロ3044
• 27歳
• アトピー
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2024-04-16

届きました。 無料で使えるとのことで楽しみです。

• jun03291518
• 35歳
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2024-04-30

正式契約手続きのメールに従い、手続きを行うと2重契約でSIMが2つ届きます。 手続きの祭に正式契約ボタンを押している人は正式契約手続きは必要ないようです。 このメールが手続きをして直ぐに送られるならまだしも、3日程度たって送られてくるのがたちが悪い。手続き自体は覚えていてもボタンを押したかどうかなんて覚えているわけねーだろと言いたい。手続きの段階で本契約が済んでいるのなら誤解を招くメールを送る必要はないのではないか。格安SIMをこれまで6社契約してきたが、このような事になったのは楽天モバイルがはじめてです。契約の仕方に不備があるのではないでしょうか。相変わらず、期待感を煽るのは上手いですね。見事に騙されました。 ●ここから2重契約に対する私の対応を記載しておきます。 ●SIMが2つ配送された段階で配送業者の方に配達を待つように連絡をいれました。 ●サポートに連絡(1時間待たされるので通話をスピーカーにして気長に待ちましょう) ●サポートに本契約のメール手続きを行ったら2重契約になってしまったことを伝え、申込番号を伝えました。(サポートの人には冷静に対応いたしましょう。悪いのは楽天です) ●私の場合、後から配送された製品が月額料金が掛かるSIMであった為、受取拒否をするように言われました。 ●楽天モバイルからの配達品でサポートから受取拒否をするように言われたことを配送業者に伝え、1年無料の方のSIMを配達してもらい、受け取りました。 長くなりましたがこれで私のレビューは終わりになります。このレビューが参考になれば幸いです。サポートに言われたやり方で、キャンセルされず、料金が掛かってしまったらまたレビューにて報告させて頂きます。 ●お申込みキャンセルのメールが届き、無事にキャンセルとなりました

• k0790
• 43歳
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2024-04-23

私にとっては、とてもお得なプランでした。

• たま9566
• 31歳
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2024-04-28

届くまではスムーズ。開通までは丸２日！w結果、自分の感を頼りに^_^。対応機種でないから文句は言えないぞ！とかなり頭を悩ませて、そしてできました。 ちなみに今は、iPad mini3にsimを差し込んで、電波を拾いテザリング(wifi.Bluetoothどちらも可能)してiPhone8から打ってます。私の場合はsim挿入後、プロファイルも入れず手動のAPN設定とネットワーク選択でOKでした。詳しくは書いて良いのか分からないのでもう少し使ってから、使い心地や詳しい設定などまた書きます。

• かわおとこ
• 39歳
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2024-04-09

初回の開通手続きが10から30分で終わるとうたっているが、有効化進行中から進まないで２日経過、電話ネット等が使えない。 また、この様な障害が起きているのが前もって分かっているのに、契約の際には何も伝えてもらえない。

• さくら197295
• 27歳
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